欢迎申请使用零充游戏网站及移动客户端产品（以下称为“零充手游”）提供的服务。
零充手游是衡水市万卓网络科技有限公司旗下产品，《零充手游用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由您与衡水市万卓网络科技有限公司就零充手游平台上所提供的产品和服务（包括零充手游的网站以及零充手游现在正在提供和将来可能向您提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）所订立的协议。 如果您进入零充游戏网站或其下游戏的账号注册界面，确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册，或者通过其他任何方式获得和使用零充手游所提供的产品和服务，则视为您已经详细阅读了本协议的内容，同意遵守本协议的约定。您不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。 因此，为保障您的权益，请于注册使用零充手游所提供的各种产品和服务之前，仔细阅读本协议全文。请您仔细阅读以下全部内容。
一、服务内容
1. 零充手游产品和服务的具体内容由零充手游平台根据实际情况提供，例如网络游戏、单机游戏、H5游戏、云游戏等。零充手游保留因包含但不限于运营策略调整而变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
2. 零充手游在提供产品和服务时，可能会对部分您收取一定的费用。在此情况下，相关界面上会有明确的提示。如您不同意支付该等费用，可选择不接受相应的产品和服务。
3. 零充手游通过服务器端设备接入互联网为您提供产品和服务，除此之外与产品和服务有关的设备（如电脑、手机及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用，均应由您自行负担。
4. 您应使用正版软件接受产品和服务，软件费用由您自行负担。
二、帐号名称和密码
1. 您阅读并同意本协议，成功完成注册后，即成为零充手游的注册用户，取得零充手游帐号。零充手游帐号名称在注册之后不可变更，而帐号对应的密码则可以通过零充手游提供的服务进行修改。
2. 您对于零充手游帐号及密码、密保方式（如实名认证、手机号绑定等）的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将零充手游帐号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。因为您的保管疏忽或任何第三方行为，导致您的零充手游帐号或密码遭他人非法使用，以及因此而产生的任何后果，零充手游均不承担任何责任。
3. 您发现其零充手游帐号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应及时根据零充手游不时公布的处理方式通知零充手游平台，并有权请求零充手游采取措施暂停该帐号的登录和使用。零充手游根据您身份核对结果，决定是否暂停您帐号的登录和使用。
三、帐号注册信息
1. 提供注册信息
（1）在申请零充手游帐号时（或注册后补充信息时），您应当向零充手游提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括：您的零充手游帐号名称、密码及注册零充手游帐号（或补充、更新帐号信息时）输入的所有信息。您在此承诺：您以其真实身份注册成为零充手游用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
（2）所有由您提供的个人注册信息将可能被零充手游用来作为认定零充手游帐号的关联性以及辨别您身份的依据。您同意应零充手游的要求，随时提供该等信息的证明材料，以便零充手游核实您身份。
（3）如果您提供给零充手游的信息不准确，或不真实，或不合法有效，或已变更而未及时更新，或有任何误导之嫌，零充手游有权中止或终止该您使用零充手游的任何服务。零充手游有权审查您注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障您帐号的安全、有效；您有义务妥善保管其帐号及密码，并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
2. 修改注册信息
您可以在任何时间，通过零充手游官方网站在该时点提供的服务或零充手游公布的在该时点可用的其他途径，更新或修改您申请注册时所提供的信息。
3. 您同意，与其零充手游帐号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等）均以零充手游系统记录的数据为准。
四、信息披露与保护
1. 本协议第三条所描述的注册信息，以及您在使用产品和服务时存储在零充手游控制范围内的非公开信息（以下合称“您的信息”），应按照本条约定进行披露及保护。
2. 为了向您提供更好的产品和服务，在您自愿选择使用零充手游的产品和服务的情况下，或者明示同意提供信息的情况下，零充手游可能会收集您信息，并可能对这些信息进行分析和整合。在您使用零充手游的产品和服务时，服务器可能会自动记录部分您信息，这些信息都将成为零充手游商业秘密的一部分。
3. 保护您（特别是未成年人您）的隐私是零充手游平台的一项基本原则。零充手游一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障您信息的安全、保密。
4. 除本协议第四条第4款所列六项情形之外，零充手游保证不对外公开或向第三方披露、提供您信息。六项除外情形如下：
（1）您（或者您的监护人）要求或同意零充手游披露您信息；
（2）有关法律法规、监管机构规章或自律组织规则要求零充手游披露您信息；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求零充手游披露您信息；
（4）为保护零充手游的知识产权和其他权益，需要披露您信息；
（5）在紧急情况下为保护其他人和社会公众的利益，需要披露您信息；
（6）根据本协议其他条款的规定，零充手游认为确有必要披露您信息的其他情况。
5. 为了向您正常地提供产品和服务，零充手游可能需要向零充手游的技术服务商、零充手游的关联公司或其他第三方传送部分您信息，在这些第三方承诺其将承担至少与零充手游同等的保密义务的前提下，将向这些第三方传送您信息，您对此予以理解和同意。
6. 在不透露单个您隐私资料的前提下，零充手游有权对整个您信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的您数据库进行商业上的利用。
7. 零充手游将采取商业上合理可行的方式保护您的个人信息的安全。零充手游使用通常可以获得的安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。对于非因零充手游的故意及重大过失而造成您帐号的丢失或您个人信息的泄密，零充手游不承担任何责任。
五、您的基本权利
1. 您可以根据本协议以及零充手游不时公布和变更的其他规则使用零充手游提供的产品和服务。
2. 您可以自愿选择通过手机绑定零充手游账号，从而在第一时间获得零充手游提供的游戏活动、优惠信息等内容。
3. 您有权在使用零充手游提供的产品和服务期间监督零充手游及零充手游的工作人员是否按照零充手游所公布的标准向您提供产品和服务，也可以随时向零充手游提出与产品和服务有关的意见和建议。
4. 如果您不同意本协议条款，或对零充手游后来修改、更新的条款有异议，或对零充手游所提供的产品和服务不满意，您可以随时选择停止使用零充手游的产品和服务。如果您选择停止使用零充手游的产品和服务，零充手游不再对您承担任何义务和责任。
六、您行为守则
1. 您同意按照包括本协议在内的、零充手游不时发布或变更的各类规则规范自己的行为，从而接受并使用零充手游的产品和服务。您对登录后其所持帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。您进一步同意，在违反这些规则时，按照本协议第六条第14款、第15款、第十四条及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。
2. 您在使用零充手游帐号期间，须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范，您将自行承担您所发布的信息内容的责任。您发布的各类信息，不得包含以下内容：
（1）违背宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
（8）侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人，侵害他人合法权益的；
（9）侵犯任何第三者的知识产权，版权或公众／私人权利的；
（10）违反人文道德、风俗习惯的；
（11）破坏游戏正常秩序的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3. 您的零充手游帐号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则，不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
4. 您应当对自己在游戏中的言行负责，尤其不得：
（1）通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息；
（2）通过任何方式、行为冒充零充手游平台或游戏系统向其他人散布或传播虚假信息；
（3）通过任何方式或途径引起纷争；
（4）通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息；
（5）通过任何方式、行为散布或传播代练的信息；
（6）通过任何方式、行为传播或进行除零充手游提供的交易途径之外的游戏帐号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易；
（7）大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字，或者任何与零充手游平台及其游戏无关的信息；
（8）宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为；
（9）泄露其它您、非您或零充手游平台员工的任何游戏世界和现实世界信息；
（10）宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息，或不利于精神文明建设的信息，包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容；
（11）其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。
5. 您不得干扰、阻碍零充手游平台正常地提供产品和服务，尤其不得：
（1）攻击、侵入零充手游的网站服务器或使网站服务器过载；
（2）破解、修改零充手游提供的客户端程序；
（3）攻击、侵入零充手游的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；
（4）不合理地干扰或阻碍他人使用零充手游所提供的产品和服务；
（5）利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；
（6）直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序，或者利用Bug、漏洞达到个人目的；
（7）制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（指用于在游戏中获取优势，但不属于零充手游平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序），包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作）；
（8）不得修改客户端程序，使之改变或者新增或者减少零充手游平台所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。
6. 您不得扰乱游戏秩序，尤其不得：
（1）长时间停留在特殊地点或敏感地区（包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处），干扰其他人游戏；
（2）进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为；
（3）扬言进行或煽动其他人或非您参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）；
（4）以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
7. 您可以与零充手游平台用户服务工作人员（以下称为“客服人员”）进行交流，但在与客服人员交流时，不得做出以下行为：
（1）冒充系统或客服人员；
（2）欺骗或试图欺骗客服人员，包括但不限于误导客服人员、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”客服人员的行为；
（3）违反或忽视客服人员做出的提示。在游戏中，为了确保大多数您的共同利益，维护正常的游戏秩序，客服人员可能会提示您执行某些操作或停止执行某些操作，您不得忽视或阻挠该项工作的进行；
（4）干扰客服人员工作。干扰客服人员工作包括但不限于：向客服人员索取任何游戏虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、游戏道具等），频繁呼叫客服人员或发送无实质性内容的请求，反复向客服人员发送已解答或解决问题的帮助请求；
（5）辱骂、威胁或恶意攻击客服人员。
8. 您必须保管好自己的帐号和密码，由于您的原因导致帐号和密码泄密而造成的后果均将由您自行承担。
9. 您仅能以个人身份使用零充手游平台所提供的产品和服务，您不能利用零充手游所提供的产品和服务从事商业目的的活动，也不能利用零充手游的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
10. 除非获得零充手游的书面许可，否则，您不得利用零充手游的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益，包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费，以营利为目的销售游戏道具等。
11. 您不得利用零充手游提供的产品和服务从事以下活动：
（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
12. 您同意以游戏程序中的监测数据作为判断您是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
13. 如果零充手游发现您行为或者数据异常，可以观察及记录该您行为，并以观察和记录的结果作为判断您是否实施了违反本协议您行为守则的依据。
14. 若您实施违反本条所述您行为守则的行为，零充手游平台有权视行为严重程度，向该您施加以下一项或若干项违规后果，该您应承担该等不利后果：
（1）警告：警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
（2）禁言：关闭违规您的部分或全部聊天频道，强制暂停违规您角色的线上对话功能，使该角色无法与其他人对话，直到此次处罚到期或是取消。
（3）强制离线：强制让违规您离开当前游戏，结束该您当前游戏程序的执行。
（4）封停帐号：暂停或永久终止违规您使用零充手游帐号登录某款游戏的权利。
（5）删除档案：将违规您在某个游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
（6）删除帐号：永久终止违规您通过零充手游帐号登录零充手游平台的权利，包括但不限于您注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币、云游戏时长等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。
（7）收回游戏虚拟物品：对于违规您因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品，进行收回。
（8）修改名称：强制修改违规您论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
（9）解散组织：解散违规您成立的帮派、公会等组织。
（10）倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
（11）封禁IP：暂时或永久禁止违规您在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。
（12）承担法律责任：违规您的不当行为对他人或者零充手游平台造成损害，或者与现行法律规定相违背的，违规您应依法承担相应的民事、行政和／或刑事责任，例如，您在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的，由您直接承担责任。
15．若您实施违反本条所述您行为守则的行为，零充手游还有权要求您向零充手游承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给零充手游造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及零充手游首先承担了因违规行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，由零充手游向违规的您追偿。
七、游戏管理
1. 客服人员
（1）客服人员指服务零充手游用户，提供产品使用指导及用户的产品使用疑难的零充手游在线工作人员。
（2）客服人员不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要您的个人资料和密码，不负责解决您之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
（3）您在游戏中应当尊重、理解并配合客服人员的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
2. 游戏信息转移。零充手游有权根据产品和服务的提供状况，安排拆分或合并游戏服务器。在对您游戏权益没有重大影响的情况下，零充手游有权将您在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。
3. 家长监护系统。零充手游遵从国家政策，针对某些特定的游戏开设“未成年人家长监护系统”，若父母（监护人）同意未成年人（尤其是十岁以下子女）使用产品和服务，必须以父母（监护人）名义申请注册零充手游帐号。在使用产品和服务时，父母（监护人）应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果您未满18周岁（或零充手游无法识别您的年龄），则您将受到“未成年人家长监护系统”的约束。零充手游将有权根据有关规则以及家长的要求，对您创建或使用零充手游帐号关联的游戏帐号进行限制，包括但不限于临时或永久冻结帐号，部分或者全部终止提供零充手游各项产品和服务。
4. 防沉迷系统
（1）如果您未满法定年龄（或零充手游无法识别您的年龄），则您在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测；
（2）您需提供真实完整的信息以便零充手游识别您的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因提供的资料不真实而产生的后果由您自行承担。
5. 在现有的技术条件下，零充手游将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统，按“现状”提供给您使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，零充手游不保证各系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足您的需求。零充手游不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，不对此承担任何责任。
八、资费政策
1. 零充手游有权决定零充手游所提供的产品和服务的资费标准和收费方式，零充手游可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照零充手游所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外，零充手游也可能不时地修改零充手游的资费政策。零充手游会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。
2. 对于零充手游的收费产品和服务，您应该按照零充手游确定的资费政策购买零充手游的产品和服务。如果您未按零充手游确定的资费政策购买零充手游的产品和服务，零充手游可以立即停止向您提供该产品和服务。
3. 除非法律另有明文规定，否则您不得要求零充手游返还您已经支付予零充手游的任何资费（以下简称“退款”），无论该等资费是否已被消费。零充手游有权决定是否、何时、以何种方式向您退款。零充手游同意退款的，您应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用，零充手游有权在返还您的资费中直接扣收。对于您存在违反本协议的行为的，零充手游有权不予退款。零充手游在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。
九、虚拟物品
1. 零充手游提供的产品和服务（包括但不限于游戏平台、游戏、论坛、云游戏）中的各种虚拟物品，不限于金币、银两、道具、装备、云游戏使用时长等，其所有权归零充手游所有。您只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。您一旦购买了虚拟道具的使用权，将视为已经进入消费过程，不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
2. 除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，零充手游无需向您承担任何责任。
3. 鉴于网上交易的复杂性，零充手游禁止您进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。零充手游反对您自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为（包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为），并且不保护线下交易产生的任何交易结果，您之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的，均与零充手游平台无关，您将自行负责，零充手游不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
4. 零充手游不认可您线下交易所产生的交易结果，您通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。零充手游有权按照本协议第六条的约定，对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与零充手游帐号采取相应的措施。
十、服务方式、内容的变动与个人资料转移
1. 零充手游将尽力持续地向您提供产品和服务，但是零充手游并不排除零充手游可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
2. 为增加并丰富零充手游之游戏及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
3. 如果零充手游停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，零充手游将会事先通知您，并尽力寻找适当的服务提供者以接替零充手游继续提供产品和服务。
4. 在本条第3款所述情况下，零充手游可能会将您的个人资料（包括有关的帐号和密码信息及个人资料）转移给该继续提供服务的一方，也可能根据需要，永久封存原有资料以推行新的游戏方式。您在此同意零充手游有权做此转移和提供，并且同意在零充手游完成转移和提供之后，零充手游将不再对您原有资料承担任何义务和责任。但是，零充手游并不保证零充手游届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替零充手游继续提供产品和服务，也不保证零充手游找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足您的要求。
十一、服务中断或终止
1. 如发生下列任何一种情形，零充手游有权随时中断或终止向您提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失，零充手游不承担任何责任：
（1）您提供的个人资料不真实；
（2）您违反本协议中规定的您行为准则。
2. 在下列情况下，零充手游有权注销您创造的角色，并删除该角色的所有记录：
（1）您注册的游戏角色未达到一定游戏要求，并且在该角色所关联的游戏分区中可用游戏点数或游戏时间为零的情况下，连续一定时间未通过该角色登录过该游戏；
（2）您自行删除的角色，自删除之日起一定时间内没有恢复的；
（3）您在注册帐号第一个月时间内或连续6个月时间内，没有使用过此帐号的（包括使用此帐号登录游戏、登录网站或充值）。
3. 关于零充手游所提供的不同产品和服务注销角色的具体条件，请参见各个产品和服务的具体规定，或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。
4. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行，零充手游需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护，或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止，您予以理解并同意，零充手游则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
5. 发生下列情形之一时，零充手游有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，零充手游对您或第三人均不承担任何责任：
（1）定期检查或施工，更新软硬件等；
（2）服务器遭受损害，无法正常运作；
（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（4）网络提供商线路或其他故障；
（5）在紧急情况之下依照法律的规定或为您及第三者之人身安全；
（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
6. 不管产品和服务由于任何原因终止，您应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。您不得因终止服务而要求零充手游承担除您已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
十二、有限保证及免责声明
1. 对于零充手游的产品和服务，零充手游仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。
2. 零充手游仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：
（1）零充手游所提供的产品和服务能基本符合零充手游正式公布的要求；
（2）零充手游所提供的相关产品和服务基本与零充手游正式公布的服务承诺相符；
（3）零充手游仅在商业上允许的合理范围内尽力解决零充手游在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
3. 在适用法律允许的最大范围内，零充手游明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
4. 在适用法律允许的最大范围内，零充手游并不担保零充手游所提供的产品和服务一定能满足您的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
5. 您理解并同意：通过零充手游的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于您自己，并由您承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。零充手游对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的信息，都不作担保。
6. 如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，零充手游有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。您不得因此要求补偿或赔偿。
7. 在适用法律允许的最大范围内，类型零充手游对您因使用零充手游的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：您或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或您传送的信息有所变动。
8. 零充手游对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、您所在位置、您关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非零充手游技术能力范围内的原因造成的服务中断、您发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
9. 由于您个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由您自行承担责任，零充手游不予任何赔偿或补偿。
十三、知识产权及信息所有权
1. 零充手游通过产品和服务提供的游戏软件（包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为零充或其相应权利人所有。除非事先经书面合法授权，或法律另有明文规定，任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则零充手游有权立即终止向您提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求您赔偿零充手游的一切损失。
2. 您在使用产品和服务过程中产生并储存于零充手游服务器中的任何数据信息（包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但您的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，由零充手游所有并进行管理，您有权在遵守游戏规则的前提下通过零充手游指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。
3. 为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，您同意以福利服务器所储存的数据作为判断标准。零充手游保证该数据的真实性。
4. 如果有任何关于可能侵犯知识产权的问题或投诉，请通过shangwu@pk114.cn向我们发送电子邮件，明确指出被指控的产品和其侵犯的权利。(此邮箱地址仅用于知识产权和法律问题。其他请求可能得不到响应）。
十四、损害赔偿
您若违反本协议或可适用的法律法规，导致零充手游的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员，受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用（包括但不限于支付上述法律主体须就您的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），您应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。
十五、协议的终止
您应遵守本协议及有关法律法规的规定。零充手游有权判断您是否违反本协议。若零充手游认定您违反本协议或任何法律法规，零充手游有权在无需向您进行事先通知的情况之下，立即暂停或终止您的帐号并删除您帐号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取消您的使用资格。
十六、修改和解释权
1. 为了向您及时、更好地提供产品和服务，基于对零充手游本身、您及市场状况不断变化的考虑，零充手游保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，零充手游将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对您进行个别通知。若您不同意零充手游所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用零充手游所提供的服务。若您继续使用零充手游提供的服务，则视同您同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
2. 未经零充手游事先书面同意，您不得转让其在本协议项下的权利或义务。零充手游有权通过零充手游的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。
3. 零充手游保留对本协议条款、产品和服务以及零充手游所提供的产品和服务的相关官方网站的最终解释权。
十七、广告与外部链接
1. 零充手游的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品／服务提供者提供并承担相应责任，零充手游仅提供刊登内容的媒介。您通过零充手游或零充手游所链接的网站所购买的该等服务或商品，其交易行为仅存于您与该等商品或服务的提供者之间，与零充手游无关，零充手游不就您与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
2. 您可能在使用零充手游的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由零充手游控制，并且零充手游也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。零充手游仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接，零充手游所提供的这些链接并不意味着零充手游认可该第三方站点，不意味着零充手游担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与零充手游间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
十八、其他约定
1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
2. 本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
3. 就本协议产生的争议及纠纷，您与零充手游应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。
4. 本协议于您完成零充手游平台帐号注册之日在衡水市安平县签订并生效。即便您没有完成零充手游平台帐号注册，但通过其他任何方式获得和使用零充手游所提供的产品和服务的，本协议视为在该您获得及使用产品和服务之日签订并生效。